城市服务现代化进行时 上海市气象局通过BSI ISO 9001认证

花花厨房日记 发表于 2019-01-13 06:02:08 | 打印
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公共服务关系民生幸福,“不断提升服务质量水平”是当下广大公共服务单位普遍关注的热点。ISO 9001作为国际通行的质量管理标准,不仅可以使组织学习借鉴国际标准化管理模式、提升质量管理水平、提高声誉和竞争力,还能促进组织理解并满足利益相关方需求。因此,引入ISO 9001体系认证已日渐成为国内现代公共服务事业单位管理的发展趋势。

近日,BSI正式向上海市气象局一体化气象业务平台颁发ISO 9001质量管理体系认证证书,助力公共事业单位转变管理理念,不断提升现代化服务水平。

12月24日,上海市气象局召开一体化业务建设总结会暨质量管理体系颁证仪式。BSI中国区副总裁张维德先生出席颁证仪式,授予上海市气象局一体化气象业务平台ISO 9001质量管理体系认证证书。上海市气象局陈振林局长、杨引明副局长、相关职能处室、业务单位和区县局领导和技术骨干出席此次会议。

颁证仪式现场

“标准之源”BSI将国际化管理理念引入民生服务

作为国际权威标准机构及行业领导者,同时也是ISO 9001国际标准的最初撰写者,BSI一直致力于以严谨态度及专业的技术为各行业组织强化品质管理、提高运营效率、增强客户信心、提升竞争优势。BSI凭借百年历史积淀与深厚专家资源,通过此次与上海市气象局的合作,将国际先进管理理念和标准价值传递至现代化公共服务单位,使组织成就卓越。

实现多维度自主管理,持续改进

上海市气象局从今年4月开始,按照ISO 9001的要求,搭建一体化业务平台标准化质量管理体系,前后梳理完善了14个管理流程、25个业务流程,经过了3个月的业务试运行,于12月8日获得BSI的正式认证。通过这项工作,形成了一套标准化的管理体系,培养了一支“懂业务、懂质量、懂标准”的科学管理团队,将原有的针对结果的管理逐渐转为针对业务流程的过程管理,在每一个流程环节形成“PDCA”(即策划、执行、检查、改进)的持续改进机制,实现多维度自主管理和持续改进,同时为气象部门践行质量管理体系积累了宝贵的经验


BSI中国区副总裁张维德先生致辞

转变管理理念,建设一体化气象业务平台

张维德先生在致辞中说道:“在认证项目的实施过程中,我们能充分感受到,上海市气象局领导对于此次ISO 9001体系认证推行工作的高度重视,充分发挥了领导力和全员参与作用,积极促进了技术管理骨干团队能力提升,致力于通过管理理念的改进,使气象局一体化平台的建设,更加获得政府、公众和行业客户的信任和赞誉。”

陈振林局长在大会上指出,过去一年,一体化业务体系在系统建设、标准化管理、人才队伍培养方面取得显著进展。上海一体化气象业务平台通过ISO 9001认证,标志着业务平台标准化质量管理体系建设完毕,显示了上海市气象局对“大质量、大标准”建设工作的重视,是转变业务管理理念和方式的一次重要突破,展示了上海气象现代化的软实力。

BSI作为全球领先的独立业务服务机构,致力于为全球各类组织提供所需的解决方案,将基于最佳实践的标准转化为追求卓越的组织文化。


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